Keine Rezeption, keine Wartezeit, keine Koordination der Ankunft mit dem Personal. Unser Self-Check-in-System ist so gestaltet, dass Ihre Ankunft im Apartment so einfach wie möglich ist – unabhängig davon, wann Sie ankommen. Der gesamte Prozess läuft online und kann bequem von Ihrem Telefon aus noch vor der Ankunft erledigt werden.
So funktioniert der Online-Check-in Schritt für Schritt
1. Am Ankunftstag erhalten Sie eine Nachricht mit einem Link
Am Tag Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine Nachricht mit einem Link zur Gästeseite. Darüber führen Sie den Online-Check-in durch – schnell, sicher und ohne persönlichen Kontakt.
Der Online-Check-in besteht aus zwei Schritten:
- Hochladen eines Ausweisdokuments (Personalausweis oder Reisepass),
- Identitätsprüfung – ein Standardvorgang, der nur wenige Minuten dauert.
Der gesamte Ablauf ist intuitiv und kann direkt vom Telefon oder Computer aus durchgeführt werden.
2. Nach dem Check-in erhalten Sie Zugangsdaten
Sobald der Online-Check-in erfolgreich abgeschlossen ist, senden wir Ihnen die Zugangsdaten für die Schlüssel zu Ihrem Apartment. Ab diesem Moment liegt die Tür in Ihren Händen – die Ankunft liegt vollständig in Ihrer Regie.
Ankunfts- und Abreisezeiten
Wann können Sie ankommen?
Der Check-in ist von 15:00 bis 00:00 Uhr möglich. In diesem Zeitfenster können Sie kommen, wann es Ihnen passt – ohne die genaue Ankunftszeit vorher mitzuteilen.
Bis wann müssen Sie das Apartment verlassen?
Der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag erfolgen. Sie müssen das Apartment nur abschließen, die Zugangsdaten werden automatisch deaktiviert.
Benötigen Sie eine frühere Ankunft oder einen späteren Check-out?
Wir verstehen, dass Reisepläne nicht immer in die Standardzeiten passen. Wenn Sie einen früheren Check-in vor 15:00 Uhr oder einen späteren Check-out nach 10:00 Uhr benötigen, ist dies möglich – nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis. Die Verfügbarkeit hängt von der Belegung des Apartments zum jeweiligen Zeitpunkt ab, daher empfehlen wir, die Anfrage im Voraus bei der Buchung oder so früh wie möglich vor der Ankunft zu stellen.
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte direkt über kratkodobeubytovanie.sk.
Zusammenfassung: Was Sie bei Ankunft und Abreise erwartet
Häufig gestellte Fragen zum Self-Check-in
Muss ich mich bei der Ankunft mit jemandem treffen?
Nein. Der gesamte Prozess läuft online und kontaktlos ab. Nach Abschluss des Check-ins erhalten Sie die Zugangsdaten und betreten das Apartment selbstständig, ohne Anwesenheit des Personals.
Was benötige ich für den Online-Check-in?
Sie benötigen ein gültiges Ausweisdokument – Personalausweis oder Reisepass – und ein Gerät mit Internetzugang (Telefon oder Computer). Der gesamte Prozess dauert nur wenige Minuten.
Was ist, wenn ich es nicht bis Mitternacht schaffe?
Der Check-in ist bis 00:00 Uhr möglich. Wenn Sie im Voraus wissen, dass Sie später ankommen werden, kontaktieren Sie uns so früh wie möglich – wir versuchen, eine Lösung zu finden. Wir empfehlen, solche Situationen im Voraus und nicht erst nach Mitternacht zu lösen.
Ist es möglich, früher als 15:00 Uhr anzukommen?
Eine frühere Ankunft ist nach vorheriger Absprache und gegen Aufpreis möglich, abhängig von der Verfügbarkeit des Apartments. Wir empfehlen, die Anfrage im Voraus zu stellen – am besten bereits bei der Buchung.
Was ist, wenn ich nicht bis 10:00 Uhr auschecken kann?
Ein späterer Check-out kann im Voraus gegen Aufpreis vereinbart werden, sofern die Belegung des Apartments dies zulässt. Wenn Sie später abreisen möchten, kontaktieren Sie uns mit ausreichend Vorlauf.
Wo finde ich den Link zum Online-Check-in?
Den Link senden wir Ihnen per Nachricht am Tag Ihrer Ankunft. Sollten Sie die Nachricht nicht erhalten oder technische Probleme haben, kontaktieren Sie uns über kratkodobeubytovanie.sk und wir werden die Situation sofort lösen.