Žiadna recepcia, žiadne čakanie, žiadne koordinovanie príchodu s personálom. Náš systém self check-in je navrhnutý tak, aby bol váš príchod do apartmánu čo najjednoduchší – bez ohľadu na to, kedy dorazíte. Celý proces prebieha online a zvládnete ho pohodlne z telefónu ešte pred príchodom.
Ako prebieha online check-in krok za krokom
1. V deň príchodu dostanete správu s odkazom
V deň vášho príchodu vám pošleme správu s odkazom na hosťovskú stránku. Cez ňu vykonáte online check-in – rýchlo, bezpečne a bez nutnosti osobného kontaktu.
Online check-in pozostáva z dvoch krokov:
- nahratie dokladu totožnosti (občiansky preukaz alebo pas),
- overenie identity – štandardný proces, ktorý trvá len niekoľko minút.
Celý postup je intuitívny a zvládnete ho priamo z telefónu alebo počítača.
2. Po dokončení check-inu dostanete prístupové údaje
Akonáhle je online check-in úspešne dokončený, pošleme vám prístupové údaje ku kľúčom od vášho apartmánu. Dvere sú od toho momentu vo vašich rukách – príchod je teda plne vo vašej réžii.
Časy príchodu a odchodu
Kedy môžete prísť?
Check-in je možný od 15:00 do 00:00 hodín. V tomto časovom okne môžete prísť kedykoľvek vám to vyhovuje – bez nutnosti vopred oznamovať presný čas príchodu.
Do kedy treba opustiť apartmán?
Check-out je potrebné vykonať najneskôr do 10:00 hodín v deň odchodu. Apartmán stačí uzamknúť a prístupové údaje sa automaticky deaktivujú.
Potrebujete prísť skôr alebo odísť neskôr?
Chápeme, že cestovné plány nie vždy sedia do štandardných časov. Ak potrebujete skorší check-in pred 15:00 alebo neskorší check-out po 10:00, je to možné – po predchádzajúcej dohode a za príplatok. Dostupnosť závisí od obsadenosti apartmánu v danom termíne, preto odporúčame požiadavku nahlásiť vopred pri rezervácii alebo čo najskôr pred príchodom.
Pre akékoľvek otázky nás neváhajte kontaktovať priamo cez kratkodobeubytovanie.sk.
Zhrnutie: Čo vás čaká pri príchode a odchode
Často kladené otázky o self check-in
Musím sa s niekým stretnúť pri príchode?
Nie. Celý proces prebieha online a bezkontaktne. Po dokončení check-inu dostanete prístupové údaje a do apartmánu vstúpite samostatne, bez prítomnosti personálu.
Čo potrebujem na dokončenie online check-inu?
Budete potrebovať platný doklad totožnosti – občiansky preukaz alebo cestovný pas – a zariadenie s prístupom na internet (telefón alebo počítač). Celý proces trvá niekoľko minút.
Čo ak nestihnem prísť do polnoci?
Check-in je možný do 00:00 hodín. Ak viete vopred, že dorazíte neskôr, kontaktujte nás čo najskôr – pokúsime sa nájsť riešenie. Odporúčame takéto situácie riešiť vopred, nie až po polnoci.
Je možné prísť skôr ako o 15:00?
Skorší príchod je možný po predchádzajúcej dohode a za príplatok, v závislosti od dostupnosti apartmánu. Požiadavku odporúčame nahlásiť vopred – najlepšie už pri rezervácii.
Čo ak mi nevyjde odchod do 10:00?
Neskorší check-out je možné dohodnúť vopred za príplatok, pokiaľ to umožňuje obsadenosť apartmánu. Ak potrebujete odísť neskôr, kontaktujte nás s dostatočným predstihom.
Kde nájdem odkaz na online check-in?
Odkaz vám pošleme formou správy v deň vášho príchodu. Ak správu nedostanete alebo máte akýkoľvek technický problém, kontaktujte nás cez kratkodobeubytovanie.sk a situáciu okamžite vyriešime.